TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL & İADE KOŞULLARI

GENEL

Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir. Ürün sevkiyat masrafları alıcı tarafından karşılanır.

Her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslim gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Satıcı, ürünün satılamaz hale gelmesi durumunda 3 gün içinde bilgilendirme yapar ve 14 gün içinde bedel iadesi gerçekleştirir.

ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ

Alıcı ürün bedelini ödemezse, satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

YETKİSİZ KART KULLANIMI

Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse ve banka ödeme yapmazsa, ürün 3 gün içinde alıcı tarafından iade edilmelidir.

MÜCBİR SEBEPLER

Satıcının kontrolü dışındaki durumlarda teslimat gerçekleşmezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı iptal, değişim veya erteleme talep edebilir. İptal durumunda ödeme, ödeme şekline göre en geç 14 gün içinde iade edilir.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı teslimattan önce ürünü kontrol etmelidir. Hasarlı/eksik ürünler kargo görevlisinden teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Masraflar satıcıya aittir.

Cayma bildirimi için iletişim:

Şirket: Spor AVM Düzce Mağazacılık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cedidiye Mah. İstanbul Cad. No:12/A ve No:14/B Merkez / DÜZCE
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (380) 123 45 67
Faks: 0 (380) 765 43 21

CAYMA SÜRESİ

Hizmet alımlarında cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Süre dolmadan hizmet başlarsa, cayma hakkı kullanılamaz.

CAYMA HAKKI KULLANIMI

Fatura (Kurumsal ise iade faturası ile)
İade formu
Orijinal kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlar

İADE KOŞULLARI

Cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde ücret iadesi yapılır. Ürün, en geç 20 gün içinde geri alınır. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.

Cayma ile kampanya indirimi sınırının altına düşülürse, indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ÜRÜNLER

Kişiye özel üretilen ürünler
İç giyim, mayo, kozmetik, tek kullanımlık ürünler
Ambalajı açılmış sağlık/hijyen ürünleri
Dergi, gazete vb. süreli yayınlar
Dijital içerikler, yazılımlar, CD/DVD, kitap vb.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt durumunda, alıcı bankaya karşı sorumludur ve doğabilecek tüm hukuki masrafları kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Havale/EFT: TR69 0006 4000 0014 3202 1267 30

Kredi kartı ile online tek çekim veya taksitli ödeme imkanı sunulmaktadır. Ödeme işlemi sipariş sonunda tamamlanır.